Imaginez votre entreprise comme une armée en quête de conquête.
Son objectif : s'emparer d'un territoire ennemi.
Ce territoire, c’est votre marché.
Mais avant cela, il faut vaincre l'armée adverse qui se dresse en travers de votre chemin.
Pour réussir, vous devez envoyer vos espions pour sonder le terrain.
Ces espions vous fourniront des informations cruciales sur l'adversaire, ses forces, ses faiblesses et les caractéristiques du champ de bataille.
Ces espions représentent votre étude de marché.
Ensuite, il vous faut un stratège. Celui qui compilera les informations, les analysera, puis structurera un plan méthodique pour assurer votre victoire.
Ce stratège, c’est votre positionnement.
À ce stade, vous avez deux options :
1- Aller au front et vous confronter directement. Le plus fort, le plus rapide, le plus habile (et le moins cher) l'emportera. C'est la concurrence directe.
2- Éviter l'affrontement direct en trouvant un autre territoire où vous positionner. C'est une stratégie de différenciation.
Une fois votre angle d’action choisi, vous devez créer une identité forte avec un blason, des couleurs, un slogan et des valeurs pour distinguer votre armée.
L’objectif : que vos alliés, sujets et adversaires vous reconnaissent instantanément. Votre armée doit avoir une identité claire et définie.
C’est votre Branding.
Tout est désormais prêt pour passer à l’attaque.
Pour cela, vous avez besoin des bons équipements, adaptés aux terrains et aux compétences de vos troupes, visant les bonnes cibles selon les décisions du stratège.
Ces équipements sont vos canaux de distribution.
Enfin, vous devez proposer un projet convaincant au territoire que vous voulez conquérir.
Un projet qu'il adoptera et appliquera.
Ça, c’est votre produit.
Au final, un bon Marketing, c’est :
Une étude de marché continue
Un benchmarking permanent
Un positionnement adapté
Une distribution efficace
Un produit irrésistible
Un branding impactant
Ce sont des éléments fondamentaux, pas des options.
Le problème ?
Dans la plupart des entreprises, le Marketing, c’est juste un canon isolé sur un terrain vague, sans stratégie, sans identité, et avec un produit médiocre.
Résultat : des batailles perdues d’avance.
Un Marketing puissant est l’amalgame de quatre briques essentielles qui s’interconnectent et s’amplifient :
Et cela commence par un bon positionnement.
1) Pourquoi le positionnement est vital pour écraser la concurrence et dominer votre marché.
Grâce à un positionnement fort pour écraser la concurrence et dominer votre marché, vous occupez une place de choix vis-à-vis du marché (clients) et de l’industrie (concurrents).
Si vous couplez cela à une distribution adaptée, vos conversions seront plus faciles, vos coûts d’acquisition plus faibles et votre panier moyen plus élevé. Pourquoi ? Parce que votre rétention est meilleure : votre produit s’adresse à la bonne cible, qui en perçoit toute la valeur.
Couplé à une marque forte, ce positionnement devient une barrière à l’entrée. Vous vous différenciez. La concurrence n’a presque plus lieu d’être : votre entreprise s’est construit son propre îlot d’unicité.
Au final, votre marque n’est plus simplement “meilleure”, “moins chère” ou “plus performante”. Elle est “évidente”.
Le positionnement, c’est une des pierres angulaires de votre Marketing. Il détermine les grandes orientations de votre marque, mais aussi la substance et la pertinence de vos campagnes de distribution.
Sans lui, vous ne faites pas qu’avancer à vue : vos clients potentiels, eux-mêmes, ne sauront pas vous identifier correctement.
En l’absence de clarté, ils positionneront votre produit par analogie, en fonction de ce qu’ils connaissent : vos concurrents et toutes les alternatives potentielles.
Ne laissez personne d'autre définir votre positionnement.
La réalité est cruelle, mais évidente : faire l’économie d’un travail sur son positionnement, c’est laisser les autres le faire à votre place. Et accepter, par là-même, d’être relégué aux places les moins avantageuses.
Ne faites pas la même erreur que 90% des entreprises.
Prenez les devants.
Une fois votre angle d’action choisi, créez une identité forte avec un blason, des couleurs, un slogan et des valeurs pour distinguer votre armée.
L’objectif : que vos alliés, sujets et adversaires vous reconnaissent instantanément. Votre armée doit avoir une identité claire et définie.
C’est votre Branding.
Préparez votre attaque.
Tout est désormais prêt pour passer à l’attaque. Pour cela, vous avez besoin des bons équipements, adaptés aux terrains et aux compétences de vos troupes, visant les bonnes cibles selon les décisions du stratège.
Ces équipements sont vos canaux de distribution.
Proposez un projet convaincant.
Enfin, vous devez proposer un projet convaincant au territoire que vous voulez conquérir. Un projet qu'il adoptera et appliquera.
Ça, c’est votre produit.
Un Marketing puissant.
Un bon Marketing, c’est :
Une étude de marché continue
Un benchmarking permanent
Un positionnement adapté
Une distribution efficace
Un produit irrésistible
Un branding impactant
Ce sont des éléments fondamentaux, pas des options.
Le problème ?
Dans la plupart des entreprises, le Marketing, c’est juste un canon isolé sur un terrain vague, sans stratégie, sans identité, et avec un produit médiocre.
Résultat : des batailles perdues d’avance.
Un Marketing puissant est l’amalgame de quatre briques essentielles qui s’interconnectent et s’amplifient.
Et cela commence par un bon positionnement.
2) Développer une stratégie de positionnement initial impactante.
1. Mise en œuvre d'un positionnement minimal viable.
Dans les premiers jours de votre entreprise, concentrez-vous sur les actions génératrices de croissance immédiate : attirer des prospects, les convertir en clients, exceller dans la livraison de vos services ou produits, et améliorer constamment vos processus. L'énergie consacrée à ces aspects devrait largement surpasser celle allouée à des réflexions complexes ou à la perfection de votre produit initial. La simplicité dans l'exécution vous permettra de capter rapidement des parts de marché et de réagir avec agilité aux retours des premiers utilisateurs.
2. priorisation de l'action sur la réflexion.
Dans l'univers startup, la rapidité d'exécution est souvent plus cruciale que la perfection du plan initial. Une réflexion minimaliste, mais stratégique, devrait guider une exécution maximaliste. Cela signifie prendre des décisions rapides basées sur des données disponibles, même limitées, et mettre en œuvre des actions directes pour tester ces décisions sur le terrain. Réfléchir "juste assez" pour maintenir le cap tout en mettant l'accent sur des actions concrètes qui propulsent l'entreprise vers l'avant.
3. Adopter une approche basée sur le marché.
Le positionnement efficace se nourrit de la compréhension profonde de votre marché cible. Plutôt que de supposer les besoins et les désirs de vos clients, intégrez une démarche d'écoute active et d'analyse des données de comportement de vos clients. Utilisez des outils d'analyse de marché, des sondages, et des interviews pour collecter des insights précieux. Cette approche empirique réduit le risque de s'égarer dans des hypothèses non vérifiées et augmente les chances de répondre véritablement aux attentes du marché.
4. Clarification des fondements du positionnement.
Votre positionnement doit reposer sur trois piliers clairs :
Audience-cible : Définissez qui sont vos clients idéaux. Quels sont leurs caractéristiques, leurs besoins, et leurs comportements ?
Job-to-be-done : Comprenez clairement le problème ou le besoin que votre produit ou service résout. Comment votre offre facilite-t-elle la vie de votre client idéal ?
Message clair : Formulez un message qui résonne avec votre audience. Ce message doit communiquer la valeur de votre offre de manière efficace et persuasive.
5. Lancement et validation rapide.
Une fois votre positionnement défini, testez-le rapidement sur le marché. Utilisez des campagnes marketing ciblées pour évaluer la réception de votre offre. Soyez prêt à pivoter ou à ajuster votre approche en fonction des retours et des données collectées. Chaque interaction avec le marché est une opportunité d'apprentissage et d'amélioration.
6. La simplicité comme moteur de succès.
Visez la clarté et la simplicité dans toutes vos démarches. Un produit simple, un message clair et une stratégie marketing sans complication peuvent grandement accélérer votre capacité à scaler. La simplicité facilite également la compréhension et l'adoption par le marché, tout en permettant une itération rapide pour affiner votre offre.
7. Itération et distinction.
Chaque cycle d'itération devrait vous permettre de mieux comprendre votre marché et d'affiner votre positionnement. À travers ces ajustements, vous identifierez des aspects uniques de votre offre qui vous distinguent des concurrents. L'objectif est de devenir une référence évidente dans votre niche, rendant la concurrence presque plus pertinentes.
3) Optimisation du positionnement pour un Product/Market fit dynamique
Introduction.
L'élaboration d'un positionnement de marché efficace pour une nouvelle entreprise nécessite une démarche structurée et dynamique. Le processus commence par l'établissement de premières hypothèses qui doivent être testées intensivement sur le terrain pour évaluer leur validité. Cet article explore en détail comment peaufiner un positionnement via des méthodologies testées pour finalement atteindre un Product/Market Fit robuste.
1. Validation des hypothèses de marché.
La phase initiale du positionnement implique la formulation d'hypothèses basées sur une compréhension préliminaire du marché cible et des besoins des clients. Cependant, ces hypothèses ne sont que des suppositions tant qu'elles n'ont pas été rigoureusement testées. La validation de ces hypothèses se fait par une série de tests de marché, où vous exposez vos idées à la réalité des attentes et comportements des consommateurs. Ce processus devrait être mené avec une intensité qui permet non seulement de collecter des données significatives sur les ventes, le flux de trésorerie et les autres métriques de performance, mais également de tirer des leçons des succès et des échecs.
2. Réflexion Via-Positiva et Via-Negativa.
L'approche de réflexion via positiva et via negativa est cruciale dans ce contexte. Elle implique d'ajouter à votre stratégie ce qui fonctionne (via positiva) et d'éliminer ce qui ne fonctionne pas (via negativa). Cette démarche vous permet d'affiner continuellement votre proposition de valeur et votre compréhension du marché. En évaluant ce qui résonne avec votre audience et ce qui la confond ou la repousse, vous pouvez ajuster votre offre pour mieux répondre aux attentes et aux désirs du marché.
3. Cadre CTVP pour la structuration stratégique.
Le cadre Channel, Target, Value Proposition (CTVP) est un outil puissant pour structurer les hypothèses de marché. Il s'articule autour de trois composantes principales :
Canaux d’acquisition : Déterminez quels canaux sont les plus efficaces pour atteindre votre public cible. Évaluez leur accessibilité en termes de compétences et de ressources nécessaires.
Ciblage de l'audience : Identifiez les segments de population qui ressentent le plus intensément le problème que votre produit ou service prétend résoudre. Assurez-vous que ces segments ont également la capacité financière pour acquérir votre solution.
Proposition de valeur : Clarifiez ce que votre audience cible essaie d'accomplir en utilisant votre produit ou service. Formulez votre proposition de manière à ce qu'elle soit facilement compréhensible pour vos clients potentiels.
Cette structure aide à organiser les efforts de marketing et à assurer que toutes les actions entreprises sont alignées avec les objectifs stratégiques de l'entreprise.
4. La Product/Market Fit Flywheel
L'objectif ultime de ces efforts est d'atteindre un Product/Market Fit (PMF) optimal, où le produit rencontre efficacement les besoins du marché avec le bon message. Le concept de Product/Market Fit Flywheel illustre comment les différents éléments du positionnement et du marketing s'entraînent mutuellement pour créer une dynamique auto-renforçante. Ce modèle comprend plusieurs éléments clés :
Go-to-Market : Développez une stratégie pour introduire votre produit sur le marché. Cette stratégie doit être conçue pour tester et affiner votre proposition de valeur basée sur les retours du marché.
Feedbacks des utilisateurs : La collecte et l'analyse des retours des clients sont essentielles. Organisez des interviews approfondies pour comprendre les expériences, attentes et niveaux de satisfaction des utilisateurs. Utilisez ces informations pour améliorer continuellement votre produit.
Amélioration continue : Compilez et analysez les données collectées pour identifier des tendances et des modèles comportementaux. Transformez ces insights en actions concrètes pour améliorer votre produit, votre marketing et votre communication.
5. Structuration et mise en oeuvre de la Flywheel.
Une fois la structure de la Product/Market Fit Flywheel mise en place, vous devez l'activer par des actions ciblées :
Génération de revenus et de données : Votre Go-to-Market devrait générer des revenus et des données qui fourniront les insights nécessaires pour les itérations futures.
Optimisation basée sur les données : Utilisez les données pour ajuster et améliorer vos stratégies.
Renforcement du produit et du positionnement : Appliquez les améliorations pour renforcer votre proposition de valeur, ce qui à son tour améliore le Go-to-Market et la génération de données.
Conclusion.
Atteindre un Product/Market Fit ne signifie pas réussir du premier coup, mais plutôt engager un processus itératif d'amélioration continue. Chaque étape du processus doit être utilisée comme une opportunité pour apprendre, ajuster et avancer. L'objectif est de raffiner votre positionnement et votre offre de manière à maximiser l'adéquation entre votre produit et les besoins du marché. En suivant cette méthode structurée, vous pourrez non seulement répondre plus précisément aux attentes de votre marché cible, mais également établir une fondation solide pour la croissance future de votre entreprise.
4) Renforcer et étendre le positionnement de votre entreprise.
Le positionnement est un pilier fondamental du succès d'une entreprise, et l'optimiser nécessite une approche structurée qui évolue avec le temps. À mesure que votre entreprise se développe et que la Product/Market Fit (PMF) Flywheel génère de nouvelles données, vous avez une opportunité unique d'affiner et de renforcer votre place sur le marché. Ce processus implique de transformer les données collectées en actions stratégiques, en utilisant des méthodes éprouvées pour structurer efficacement ces informations.
Exploitation des données pour un positionnement dynamique.
Chaque cycle de votre Go-to-Market génère un volume important de données, qui devraient alimenter un processus d'amélioration continue. Ces données permettent d'identifier des axes d'amélioration et de peaufiner votre stratégie de marché. Pour structurer efficacement ces données et les rendre actionnables, il est recommandé de suivre des frameworks éprouvés, comme celui proposé par April Dunford dans son livre Obviously Awesome, qui met en avant une approche systématique pour cartographier le positionnement.
1. Analyse des alternatives.
L'un des premiers pas vers un positionnement solide consiste à comprendre toutes les alternatives disponibles pour votre client, au-delà des concurrents directs. Cela inclut tout ce que le client pourrait utiliser à la place de votre produit, y compris le choix de ne rien faire, souvent le plus grand concurrent de tous. La compréhension profonde des alternatives aide à positionner votre offre comme la solution la plus sûre et la plus adaptée, en persuadant les clients potentiels de choisir votre produit plutôt que de rester passifs ou de choisir un substitut moins efficace.
2. Identification des attributs uniques.
Déterminer ce qui distingue votre produit des autres sur le marché est crucial. Ces attributs peuvent être liés directement au produit, comme une interface utilisateur intuitive, ou à des aspects périphériques, tels que la qualité de l'expérience client. Une analyse régulière et détaillée de ces caractéristiques vous permettra d'identifier celles qui sont véritablement appréciées par vos clients, et d'élaguer celles qui sont superflues.
3. Valorisation des caractéristiques.
Chaque caractéristique unique de votre produit doit générer une valeur tangible pour le client, facilitant la réalisation de son Job-to-be-done. Il est essentiel que chaque attribut contribue clairement à la valeur globale du produit, en garantissant que votre offre reste sans fioritures et directement alignée sur les besoins des clients. Cette approche épurée aide les prospects à comprendre rapidement les bénéfices de votre produit et à prendre la décision d'achat.
4. Définition du client idéal.
Savoir qui bénéficie le plus de votre produit est un aspect critique du positionnement. L'utilisation de la règle de Pareto peut aider à identifier les 20% de vos clients qui valorisent le plus votre offre. Ces clients sont généralement ceux qui obtiennent les meilleurs résultats, montrent une grande satisfaction, recommandent activement votre produit, et partagent vos valeurs. Mener des interviews détaillées avec ces clients vous fournira des insights précieux pour affiner encore davantage votre ciblage et votre proposition de valeur.
5. Catégorisation et positionnement stratégique.
Une fois que vous avez clairement identifié les fonctionnalités clés de votre produit et votre client idéal, il est temps de définir la catégorie dans laquelle votre produit doit être positionné. Pensez à cette catégorie comme à l'étagère sur laquelle votre produit sera exposé : elle détermine non seulement comment les clients perçoivent votre offre, mais aussi comment ils la comparent à la concurrence. Cette définition claire vous aide à vous démarquer et à formuler une proposition de valeur unique et convaincante.
6. Utilisation du framework "Nous sommes plus que…"
Ce framework est un outil précieux pour distinguer votre produit dans un marché encombré. Il vous aide à identifier non seulement vos concurrents directs mais aussi les produits et services alternatifs qui pourraient répondre aux mêmes besoins de base que votre offre. En listant ces alternatives et en détaillant en quoi votre produit est supérieur, vous pouvez communiquer efficacement la valeur ajoutée de votre offre. Chaque comparaison devrait commencer par "Nous sommes plus que…" pour renforcer dans l'esprit du client la supériorité de votre produit.
7. Synthèse et action.
L'analyse continue et la réévaluation de votre positionnement devraient mener à des améliorations régulières du produit et de la stratégie de marketing. Chaque découverte sur ce qui rend votre produit unique doit être utilisée pour affiner votre message marketing et améliorer l'expérience client. En développant et en ajustant votre offre en fonction des retours des utilisateurs et des données de marché, vous créez une boucle d'amélioration continue qui solidifie votre position sur le marché et favorise la croissance durable.
Conclusion
Le renforcement et l'extension du positionnement de votre entreprise ne sont pas des processus statiques, mais des efforts dynamiques qui nécessitent une attention continue. En utilisant des frameworks structurés pour analyser les données et en engageant régulièrement avec vos clients idéaux pour recueillir leurs feedbacks, vous pouvez non seulement ajuster votre offre pour mieux répondre à leurs besoins, mais aussi anticiper les évolutions du marché pour rester pertinent et compétitif.
BONUS : Deux prompts ChatGPT pour optimiser votre positionnement de marché.
Prompt “CTVP”
Utilisez ce prompt pour obtenir une stratégie Go-to-Market détaillée adaptée à un programme de formation en marketing de croissance B2B, en utilisant le cadre CTVP :
"Agis comme un Stratège Sénior en Marketing Digital pour créer un plan Go-to-Market pour notre programme de formation en marketing de croissance B2B. Utilise le cadre CTVP pour : Cibles : Identifie 5 groupes spécifiques de l'audience pour [Décrire l'Audience] et justifie pourquoi ils sont adaptés pour notre programme de formation en marketing de croissance B2B. Canaux d'Acquisition : Suggère et classe trois canaux par groupe cible en fonction de leur technicité et de leur charge de travail. Explique leur efficacité. Propositions de Valeur : Développe trois propositions de valeur sur mesure pour chaque groupe, en répondant à leurs besoins. Assure la cohérence entre les éléments du CTVP et présente la stratégie de manière simple et claire. Les questions avant de procéder sont les bienvenues."
Transformer ChatGPT en April Dunford :
Ce prompt transforme ChatGPT en April Dunford, experte en positionnement de produit, axée sur les startups technologiques. Il est destiné à aider un fondateur B2B à lancer un produit innovant :
"Agis comme April Dunford, l'experte en positionnement de produit, avec un focus sur les startups technologiques. Tu prends plaisir à guider les fondateurs B2B vers le succès grâce à des stratégies de positionnement uniques. Réfléchis à tes cadres, comme le 'Positioning Canvas' et les '5+ Components of Positioning', pour aider un fondateur B2B. Ils lancent une nouvelle voiture sans huile qui fonctionne avec l'énergie de l'amour, destinée aux personnes âgées pour leur permettre de se déplacer plus rapidement vers les supermarchés. Cependant, ils ne savent pas comment se démarquer dans un marché compétitif. Ton travail est de les conseiller sur le positionnement efficace de cette caractéristique. Décompose tes conseils en utilisant tes cadres de positionnement, en te concentrant sur l'identification des points de douleur des clients cibles, la différenciation par rapport aux concurrents, et la formulation d'un message clair. Avant de fournir tes conseils, assure-toi de poser toutes les questions nécessaires pour bien comprendre la situation spécifique du fondateur et adapter tes conseils en conséquence. Tes conseils doivent être suffisamment simples pour être compris par quelqu'un de nouveau dans le domaine du marketing."
Conclusion et principes essentiels du positionnement.
Nature évolutive du positionnement : Le positionnement est un processus dynamique qui se perfectionne à travers des itérations successives. Il est conçu, ajusté et renforcé en fonction des retours et des évolutions du marché.
Orientation client plutôt que concurrence : Le positionnement doit être centré sur le client plutôt que sur la concurrence. En se concentrant principalement sur les besoins et les attentes de l'audience cible, vous parviendrez naturellement à vous distinguer de manière plus marquée, plutôt que de vous focaliser uniquement sur la manière de surpasser les concurrents.
Complémentarité avec le produit : Un positionnement efficace ne saurait compenser les lacunes d'un mauvais produit, mais il peut grandement valoriser un bon produit en le rendant clairement identifiable, compréhensible et unique pour le public approprié.
Importance de définir son propre positionnement : Le positionnement est inhérent à chaque produit ou service. Ne pas activement définir votre positionnement équivaut à laisser le marché et vos concurrents le faire à votre place, souvent à votre désavantage.
Objectif de différenciation, pas seulement de compétitivité : Le but du positionnement n’est pas uniquement d’être plus compétitif, mais surtout de se différencier clairement dans l’industrie. Il y a suffisamment d’espace pour tous, à condition qu’une demande existe. L'objectif n'est pas de prendre la place des autres mais de trouver et solidifier la sienne. L'entrepreneuriat n'est pas un jeu à somme nulle.
Travailler votre positionnement dès le début est une décision stratégique qui privilégie la différenciation à la confrontation. Cela signifie choisir de se concentrer de manière obsessionnelle sur ce qui contribue réellement au succès de votre entreprise : améliorer de manière tangible la vie de votre clientèle. Cela rend également le marketing progressivement plus aisé, chaque mois enrichi par les leçons tirées du précédent, facilitant ainsi l'adaptation et l'amélioration continues.
————————————————-
❇️ Mon nom est Cyril Darmon.
𝐓𝐄𝐋𝐄𝐂𝐇𝐀𝐑𝐆𝐄𝐙 𝐌𝐎𝐍 𝐄-𝐁𝐎𝐎𝐊 𝐆𝐑𝐀𝐓𝐔𝐈𝐓 𝐒𝐔𝐑 𝐋𝐄𝐒 𝟓𝟎 𝐀𝐏𝐏𝐋𝐈𝐂𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍𝐒 𝐈𝐀 𝐃𝐄 𝐋'𝐀𝐍𝐍É𝐄 𝟐𝟎𝟐𝟑
👉 Vous souhaitez une conférence ou un atelier pratique sur l’Intelligence artificielle ? Contactez-moi en message privé ou au +33695957323
👉 Mes conférences sur l'intelligence artificielle montrent comment le changement opère à travers les entreprises.
👉 J'accompagne les chefs d'entreprise et les entrepreneurs solos à changer d'image à travers le marketing digital et l'intelligence artificielle sur des ateliers ultra-pratiques.
Comments